Términos y condiciones
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores y profesionales a través de nuestra tienda en línea.
Se considera consumidor a toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera profesional a toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un acto jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
En relación con los profesionales, estas condiciones generales también se aplican a futuras relaciones comerciales sin necesidad de que volvamos a mencionarlas. Si el profesional utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; solo pasarán a formar parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2. Parte contratante, celebración del contrato
El contrato de compraventa se celebra con Reinhart GmbH & Co. KG.
Al publicar los productos en la tienda en línea, realizamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre dichos artículos. Puede añadir nuestros productos al carrito sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección previstas y explicadas en el proceso de compra. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto contractual
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son español e inglés.
El texto del contrato no es almacenado por nosotros.
4. Condiciones de envío
A los precios de los productos indicados se pueden añadir gastos de envío. Puede consultar más detalles sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
Realizamos entregas únicamente mediante envío. No es posible recoger la mercancía personalmente.
5. Métodos de pago
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
Transferencia bancaria
Si elige el pago por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico independiente y enviaremos la mercancía una vez recibido el pago.
PayPal
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para pagar el importe de la factura mediante PayPal, debe estar registrado o registrarse previamente, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitaremos a PayPal que inicie la transacción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
SOFORT Überweisung
Tras realizar el pedido, será redirigido al sitio web del proveedor SOFORT Überweisung. Para poder pagar mediante este servicio, debe disponer de una cuenta de banca en línea con procedimiento PIN/TAN activado, identificarse y confirmar la orden de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. La transacción se realizará inmediatamente y se cargará el importe en su cuenta.
No se añaden costes adicionales (0 %) al precio de compra.
6. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
Para los profesionales, se aplica además lo siguiente: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; nos cede desde ahora todas las reclamaciones derivadas de dicha reventa por el importe de la factura, independientemente de cualquier combinación o transformación de la mercancía. Aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrarlas nosotros si no cumple con sus obligaciones de pago. Se aplica la responsabilidad legal por defectos. La información sobre cualquier garantía adicional aplicable y sus condiciones exactas puede encontrarse con el producto y en páginas informativas especiales de la tienda en línea.
7. Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), que puede encontrar aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución de conflictos de consumo.
8. Reseñas de productos
Valoramos sus contribuciones y le animamos a dejar reseñas sobre los productos de Arizer. Las reseñas deben ser relevantes, honestas y centradas en el producto en sí.
Los comentarios sobre Arizer como empresa, el envío, el servicio al cliente o el embalaje deben dirigirse a nuestro equipo de soporte en [email protected]
.
Al enviar una reseña en nuestro sitio web, usted acepta que Arizer pueda publicar su reseña, junto con su nombre, en nuestro sitio web en cualquier formato o ubicación a su discreción.
También acepta que Arizer pueda editar las reseñas por motivos de claridad, extensión o adecuación, siempre que no se cambie la intención de la reseña. Arizer se reserva el derecho de eliminar o no publicar cualquier contenido que no sea relevante o apropiado.
9. Disposiciones finales
Si usted es un profesional, se aplica el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas derivadas de relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro domicilio social.
