Termini e condizioni
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e professionisti tramite il nostro negozio online.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale o professionale autonoma. Per professionista si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
Nei confronti dei professionisti, le presenti condizioni generali si applicano anche ai futuri rapporti commerciali senza che sia necessario un ulteriore richiamo. Qualora il professionista utilizzi condizioni generali contrastanti o integrative, la loro validità è espressamente esclusa; esse diventeranno parte del contratto solo se espressamente accettate da noi.
2. Parte contraente, conclusione del contratto
Il contratto di acquisto è concluso con Reinhart GmbH & Co. KG.
Inserendo i prodotti nel negozio online, formuliamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto relativo a tali articoli. È possibile inserire i prodotti nel carrello senza impegno e modificare i dati in qualsiasi momento prima dell’invio dell’ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati durante il processo di acquisto. Il contratto si conclude nel momento in cui si accetta l’offerta relativa ai prodotti presenti nel carrello cliccando sul pulsante di ordine. Subito dopo l’invio dell’ordine, riceverete una conferma via e-mail.
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono italiano e inglese.
Il testo del contratto non viene archiviato da noi.
4. Condizioni di spedizione
Ai prezzi dei prodotti indicati possono essere aggiunti costi di spedizione. Maggiori dettagli sull’importo delle spese di spedizione sono disponibili nelle offerte.
Effettuiamo consegne esclusivamente tramite spedizione. Non è purtroppo possibile il ritiro diretto della merce.
5. Metodi di pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Bonifico bancario
Se scegliete il pagamento anticipato, vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie in una e-mail separata e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
PayPal
Durante il processo di ordine verrete reindirizzati al sito del fornitore online PayPal. Per pagare l’importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati oppure registrarvi, autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento. Dopo aver effettuato l’ordine nel negozio, richiederemo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. Ulteriori istruzioni vi saranno fornite durante il processo di ordine.
SOFORT Überweisung
Dopo aver effettuato l’ordine, verrete reindirizzati al sito del fornitore SOFORT Überweisung. Per poter pagare tramite questo servizio, dovete disporre di un conto di online banking con procedura PIN/TAN attivata, autenticarvi e confermare l’ordine di pagamento. Ulteriori istruzioni vi saranno fornite durante il processo di ordine. La transazione verrà eseguita immediatamente e il vostro conto sarà addebitato.
Non vengono aggiunti costi aggiuntivi (0%) al prezzo di acquisto.
6. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.
Per i professionisti si applica inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. È possibile rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel normale svolgimento dell’attività; cedete fin da ora a noi tutti i crediti derivanti da tale rivendita per un importo pari alla fattura, indipendentemente da un’eventuale combinazione o trasformazione della merce. Accettiamo tale cessione. Rimanete autorizzati alla riscossione dei crediti, ma possiamo riscuoterli direttamente se non rispettate i vostri obblighi di pagamento. Si applica la garanzia legale per i difetti. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle relative condizioni sono disponibili con il prodotto e su apposite pagine informative del negozio online.
7. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di mediazione dei consumatori.
8. Recensioni dei prodotti
Apprezziamo i vostri contributi e vi incoraggiamo a lasciare recensioni sui prodotti Arizer. Le recensioni devono essere pertinenti, oneste e focalizzate sul prodotto stesso.
I feedback riguardanti Arizer come azienda, la spedizione, il servizio clienti o l’imballaggio devono essere indirizzati al nostro team di supporto all’indirizzo [email protected]
.
Inviando una recensione sul nostro sito web, accettate che Arizer possa pubblicare la vostra recensione, insieme al vostro nome, sul nostro sito web in qualsiasi formato o posizione a sua discrezione.
Accettate inoltre che Arizer possa modificare le recensioni per migliorarne chiarezza, lunghezza o appropriatezza, purché l’intento della recensione non venga alterato. Arizer si riserva il diritto di rimuovere o non pubblicare qualsiasi contenuto ritenuto non pertinente o inappropriato.
9. Disposizioni finali
Se siete un professionista, si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
Se siete commercianti ai sensi del Codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede legale.
